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TRE1 — सामान्य अध्ययन और व्यवसाय अध्ययन

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प्रश्न-पत्र निर्देश

120 प्रश्न · 120 अंक · 2 घंटे

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प्रश्न 101
आयात लेनदेन के संबंध में निम्नलिखित में से कौन-सा दस्तावेज़ आवश्यक है?
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सही उत्तर: (C) साख-पत्र
आयात के लिए साख-पत्र (letter of credit) आवश्यक है, क्योंकि उसी से विदेशी विक्रेता को भुगतान का आश्वासन मिलता है। शिपिंग बिल तो निर्यात का दस्तावेज़ है।

1 अंक · 2023 · सेट A
प्रश्न 102
“उनका मानना था कि कोई संगठन अपने कर्मचारियों का विश्वास जीते बिना सफल नहीं हो सकता और इसके लिए यह बहुत महत्त्वपूर्ण है कि प्रबंधन और श्रमिक दोनों अपनी प्रतिबद्धताओं का सम्मान करें।” उपर्युक्त पंक्तियों में रेखांकित फेयोल के प्रबंधन सिद्धांत की पहचान कीजिए।
उत्तर देखें

सही उत्तर: (A) अनुशासन
प्रबंधन और श्रमिक दोनों अपनी प्रतिबद्धताओं का पालन करें—फेयोल इसी को अनुशासन कहते हैं।

1 अंक · 2023 · सेट A
प्रश्न 103
प्रबंधन का कौन-सा वैज्ञानिक सिद्धांत कर्मचारियों को महत्त्वपूर्ण निर्णय लेते समय अपने सुझाव देने के लिए प्रोत्साहित करता है?
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सही उत्तर: (C) सहयोग, व्यक्तिवाद नहीं
'सहयोग, व्यक्तिवाद नहीं' सिद्धांत में प्रबंधन और श्रमिक मिलकर काम करते हैं और महत्त्वपूर्ण निर्णयों में कर्मचारियों के सुझाव लिए जाते हैं।

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प्रश्न 104
प्रबंधन की कौन-सी समकालीन तकनीक उत्पादन के सात अपशिष्टों को कम करने पर केंद्रित है?
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सही उत्तर: (C) लीन मैन्युफैक्चरिंग
लीन मैन्युफैक्चरिंग उत्पादन के सात प्रकार के अपशिष्टों—अधिक उत्पादन, प्रतीक्षा, ढुलाई, अतिरिक्त प्रक्रिया, भंडार, गति और त्रुटि—को घटाने पर केंद्रित है।

1 अंक · 2023 · सेट A
प्रश्न 105
कौन-सी वैज्ञानिक तकनीक/कार्य-अध्ययन निर्मित भागों या उत्पादों की विनिमेयता स्थापित करता है?
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सही उत्तर: (C) मानकीकरण और सरलीकरण
मानकीकरण और सरलीकरण से भागों का आकार-प्रकार एक-सा हो जाता है, इसी से उनकी विनिमेयता (interchangeability) बनती है।

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प्रश्न 106
दिल्ली सरकार पर्यावरण और पारिस्थितिकी पर प्लास्टिक के प्रतिकूल प्रभाव पर विचार करने के बाद इसके उपयोग, भंडारण, बिक्री और निर्माण पर प्रतिबंध लगाती है। उपर्युक्त निर्णय में फेयोल के किस सिद्धांत का उल्लेख है?
उत्तर देखें

सही उत्तर: (A) पहल
प्लास्टिक के दुष्प्रभाव पर विचार करके सरकार ने स्वयं आगे बढ़कर निर्णय लिया, इसलिए यह फेयोल के 'पहल' (initiative) सिद्धांत का उदाहरण है।

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प्रश्न 107
किस व्यवसाय में सहायक सेवा गतिविधियों को वर्गीकृत किया जाता है?
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सही उत्तर: (E) उपर्युक्त में से कोई नहीं
सहायक सेवा गतिविधियाँ व्यापार की सहायक सेवाओं यानी वाणिज्य के अंतर्गत आती हैं, किसी उद्योग-वर्ग में नहीं—इसलिए उत्तर 'इनमें से कोई नहीं' है।

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प्रश्न 108
उस दस्तावेज़ का नाम बताइए जिसमें गुणवत्ता, ग्रेड, डिजाइन, आकार आदि का विवरण होता है।
उत्तर देखें

सही उत्तर: (A) प्रोफॉर्मा चालान
गुणवत्ता, ग्रेड, डिजाइन और आकार का विवरण प्रोफॉर्मा चालान में रहता है, जो सौदा पक्का होने से पहले भेजा जाता है।

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प्रश्न 109
कौन-सा खुदरा व्यवसाय उत्पादों की विस्तृत विविधता के सार्वभौमिक आपूर्तिकर्ता के रूप में कार्य करता है?
उत्तर देखें

सही उत्तर: (A) डिपार्टमेंटल स्टोर
डिपार्टमेंटल स्टोर एक ही छत के नीचे बहुत प्रकार की वस्तुएँ बेचता है, इसलिए उसे सार्वभौमिक आपूर्तिकर्ता कहा जाता है।

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प्रश्न 110
चेन स्टोर के कर्मचारियों को किससे प्राप्त निर्देशों का पालन करना होता है?
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सही उत्तर: (C) प्रधान कार्यालय
चेन स्टोर की सभी शाखाएँ प्रधान कार्यालय के निर्देशों पर चलती हैं—मूल्य, वस्तुएँ और नीतियाँ वहीं से तय होती हैं।

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प्रश्न 111
खुदरा विक्रेता जिनके पास बिक्री का कोई निश्चित स्थान नहीं होता, वे कहलाते हैं
उत्तर देखें

सही उत्तर: (A) भ्रमणशील विक्रेता
जिन खुदरा विक्रेताओं की बिक्री का कोई निश्चित स्थान न हो, वे भ्रमणशील विक्रेता कहलाते हैं—जैसे फेरीवाले।

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प्रश्न 112
एक नया उद्यम स्थापित करने में निम्नलिखित में से कौन-सा कदम शामिल है?
उत्तर देखें

सही उत्तर: (D) उपर्युक्त में से एक से अधिक
व्यवसाय योजना बनाना, उत्पाद चुनना और स्थान का चयन—तीनों ही नए उद्यम की स्थापना के कदम हैं, इसलिए उत्तर 'एक से अधिक' है।

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प्रश्न 113
निम्नलिखित में से कौन-सा कथन उद्यमिता के संदर्भ का सबसे अच्छा वर्णन करता है?
उत्तर देखें

सही उत्तर: (C) उद्यमिता विभिन्न प्रकार के संदर्भों में होती है
उद्यमिता छोटे और बड़े—दोनों व्यवसायों में, और सामाजिक तथा सरकारी क्षेत्रों में भी होती है, इसलिए वह विभिन्न संदर्भों में होने वाली गतिविधि है।

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प्रश्न 114
कंपनी को केंद्रीय सरकार से पूर्व अनुमति प्राप्त करने की आवश्यकता कब होती है, जब वह अपने पंजीकृत कार्यालय का पता बदलती है?
उत्तर देखें

सही उत्तर: (C) एक राज्य से दूसरे राज्य में
पंजीकृत कार्यालय एक राज्य से दूसरे राज्य में ले जाने पर केंद्रीय सरकार (कंपनी विधि न्यायाधिकरण) की पूर्व अनुमति चाहिए, क्योंकि इससे रजिस्ट्रार का क्षेत्राधिकार बदल जाता है।

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प्रश्न 115
उपभोक्ता व्यवहार के प्रतिमान को किसने बदल दिया है?
उत्तर देखें

सही उत्तर: (D) उपर्युक्त में से एक से अधिक
उपभोक्ता व्यवहार का प्रतिमान तकनीकी, आर्थिक और पर्यावरणीय—सभी प्रकार के परिवर्तनों ने बदला है, इसलिए उत्तर 'एक से अधिक' है।

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प्रश्न 116
निम्नलिखित में से उपभोक्ताओं के लिए इंटरनेट खरीदारी का कौन-सा लाभ है?
उत्तर देखें

सही उत्तर: (C) उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला तक सुविधाजनक पहुँच
इंटरनेट खरीदारी का लाभ यही है कि उपभोक्ता को घर बैठे वस्तुओं की विस्तृत श्रृंखला तक सुविधाजनक पहुँच मिल जाती है।

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प्रश्न 117
ऑनलाइन खरीद निर्णय लेते समय दूसरों की राय और सिफारिशों पर भरोसा करने की उपभोक्ताओं की प्रवृत्ति को कौन-सा कारक संदर्भित करता है?
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सही उत्तर: (B) सामाजिक प्रभाव
दूसरों की राय, समीक्षा और सिफारिश पर भरोसा करना सामाजिक प्रभाव (social influence) कहलाता है।

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प्रश्न 118
किस प्रकार का ऑनलाइन उपभोक्ता व्यवहार ऑनलाइन खरीदारी सत्रों के दौरान की गई अनियोजित और सहज खरीद को संदर्भित करता है?
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सही उत्तर: (A) आवेग में खरीद
बिना योजना के, मन में आते ही की गई खरीद आवेग में खरीद (impulse buying) कहलाती है।

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प्रश्न 119
निम्नलिखित में से कौन-सी विपणन की विशेषता है?
उत्तर देखें

सही उत्तर: (D) उपर्युक्त में से एक से अधिक
ज़रूरतें-इच्छाएँ, बाजार की पेशकश बनाना और ग्राहक मूल्य—तीनों ही विपणन की विशेषताएँ हैं, इसलिए उत्तर 'एक से अधिक' है।

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प्रश्न 120
यदि कोई उत्पाद उपभोक्ता के मानसिक स्वास्थ्य को प्रभावित करता है, तो किस प्रकार का जोखिम शामिल है?
उत्तर देखें

सही उत्तर: (E) उपर्युक्त में से कोई नहीं
मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ा जोखिम मनोवैज्ञानिक जोखिम कहलाता है, जो दिए गए विकल्पों में नहीं है—इसलिए उत्तर 'इनमें से कोई नहीं' है।

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